Tag Archives: 2c i

Trzy wskazówki jak osiągnąć wydajne i dochodowe contact center

Trzy wskazówki jak osiągnąć wydajne i dochodowe contact center

Teaser

Eksperci Siemens Enterprise Communications zauważyli, iż zbyt długo, usługi contact center były oceniane tylko z perspektywy realizowanej ilości połączeń. Rozwój świata social mediów zmienił to podejście. Obecnie ewaluacja i wydajność centrów powinny być oceniane także z perspektywy zaspokajania potrzeb klientów

Top